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自购机之日起(以购机原始凭据的日期为准),产品将依据所签署的购销条约条款享有保修期内收费保修权限。凌驾保修期后,厦门浩科将依照《厦门浩科有偿办事免费尺度》提供有偿维修办事。
产品次要包罗主机、斲丧性部件和配件两大局部,其详细的保修限期详见《厦门浩科产品尺度保修限期列表》;
① 原始购机凭据日期与消费工夫存在差别时,以原始购机凭据日期为准;
② 随机促销产品以及独立贩卖的或非标配类的产品的保修政策,请参考促销产品和独立贩卖
的或非标配类的产品对应的保修凭据;
③ 特别项目产品保修期以购销条约为准;
④ 包装箱类不在保修范畴之内;
⑤ 演示机特价转贩卖的,不享用厦门浩科改换机的相干政策,保修限期以购销条约为准。
厦门浩科产品实验天下范畴联保。无论您在中华人民共和国境内(不包罗港、澳、台地域)任何地方购置并利用厦门浩科产品呈现保修范畴内的妨碍时,均可凭本产品的保修凭据和购机发票,到厦门浩科办事网点以及受权维修机构取得维修办事。为取得便捷、高效的办事,发起您选择间隔您妨碍机近来的厦门浩科办事网点以及受权维修机构取得办事。
假如您在利用中有题目必要征询时,接待您拨打厦门浩科售后办事>###或登录厦门浩科网站:www.ybytxny.com获取办事网点的德律风。
在产品购置后,当您利用的厦门浩科产品呈现妨碍时,请您优先拨打厦门浩科办事网点以及受权维修机构的联系德律风,厦门浩科办事网点以及受权维修机构的事情职员将在接到您的报修哀求后的两个小时内与您德律风联系,确认办理方案。
厦门浩科售后办事热线、办事网点以及受权的维修机构的正常业务工夫是:每周一至周五,天天8小时,节沐日苏息。
当您所利用的厦门浩科产品呈现非常时,请起首经过德律风、邮件等方法与供给商、厦门浩科当地技能支持工程师或厦门浩科售后办事热线联系,澳门第一电子的专业办事职员会经过德律风向您理解产品信息及妨碍体现,帮您做开端判别,请予以正共同;如确以为硬件妨碍,请按办事职员提供的细致地点,送往或寄送(寄送用度由寄送方承当)到指定的厦门浩科办事网点或厦门浩科受权维修机构举行维修,澳门第一电子将依据保修卡上的信息及妨碍状况诊断是收费维修照旧有偿维修办事,若为有偿维修,澳门第一电子维修工程师在判别出维修免费尺度后关照您,在征得您赞同后再举行进一步的维修。
保修期内产品呈现妨碍,特别状况不影响体系正常运转时,厦门浩科办事网点或厦门浩科受权维修机构可思索能否立刻给您发送一个交换产品或配件,提供交换产品或配件前,请提供细致的产品型号、不良部件、您的公司称号、联系地点、联系职员等信息,而且您在收到交换产品或配件的一周内,将妨碍产品或配件返还给厦门浩科办事网点或厦门浩科受权维修机构,不然,您有责任按批发价付出改换产品或配件的用度,并且后续不再享用改换办事。